que la personne qui fait cette déclaration se distancie de toute responsabilité pour les informations ou le matériel qui suivent dans le texte. Nous ne sommes pas responsables de ce qui est écrit ou exprimé dans le contenu, et les conséquences ou problèmes potentiels qui pourraient en découler ne relèvent pas de leur responsabilité.

INTODUCTION
Durant ces dernières années, on a pu remarquer une véritable explosion des moyens de
communication, dans tous les domaines, à tous les niveaux.
Dans le domaine du soin, le personnel soignant est amener à collecter un certain
nombre de données pour mieux comprendre l’histoire des patients et de répondre à
leurs besoins, la communication est donc devenu très indispensable.
Nous avons effectué notre mémoire sur la relation soignant-soigné en service de
pédiatrie vu la particularité et l’importance de ces soins relationnels que l’on doit prendre en
compte à la fois à l’enfant et à ses parents.
Partant de la place primordiale qu’occupent les soins relationnels en service de
pédiatrie dans la réalisation des autres activités soignantes, et de nos constatations à travers
les stages que nous avons effectué en service de pédiatrie, et dont la technique prend le dessus
sur la relationnel que nous avons voulu l’approcher à travers notre modeste travail de
recherche afin d’apporter les connaissances qui nous permettent l’amélioration de la prise en
charge des enfants hospitalisés.
Pour atteindre nos objectifs de recherche nous avons mené notre enquête en service de
pédiatre par la distribution d’un questionnaire chez les soignants afin de répondre à notre
questionnement qui est le suivant :
Comment peut-on aider le soignant à prendre en charge l’enfant hospitalisé en
service de pédiatrie d’une manière facile et efficace ?
Finalement nous attirons l’attention que l’élaboration et la finalisation de notre mémoire
professionnel de fin d’études nous a permis de le divisé en deux parties, une partie théorique
composé de trois chapitre :
Chapitre I : la relation soignant-soigné
Chapitre II : l’enfant hospitalisé en pédiatrie
Chapitre III : la communication
Partie pratique composé deux chapitre
Chapitre I : les aspects méthodologiques
Chapitre II : Présentation et discussion des résultats.

Choix du thème

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CHOIX DU THEME
Au cours de nos différents stages de formation dans l’établissement publique hospitalier
de Docteur SAADAN, exactement dans le service de pédiatrie, nous avons constaté
l’importance de la relation soignant-soigné dans la prise en charge des enfants hospitalisés.
Le soignant doit tisser des bonnes relations avec les enfants hospitalisés pour qu’il
puisse pratiquer les soins d’une façon correcte et efficace.
C’est dans l’intérêt d »améliorer la qualité des soins et d’éviter les problèmes rencontrés
au cours de la prise en charge des enfants hospitalisés que nous avons voulu approcher cet
aspect et finalement de proposer des solutions en vue d’améliorer le niveau non seulement du
malade mais aussi du personnel soignant.
C’est pour quoi que nous avons choisi un thème de travail de fin d’études sur la
relation soignant-soigné en service de pédiatrie.

Délimitation des concepts

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DÉLIMITATION DES CONCEPTS1
 SOIGNANT : se dit d’une personne qui donne des soins nécessaires, à l’amélioration de la
santé de quelqu’un, sur prescription ou conseil médicale.
 SOIGNE : C’est une personne qui reçoit des soins.
 L’ENFANT HOSPITALISE : être humain, garçon ou fille dans l’âge de l’enfance.
 PEDIATRIE : C’est une spécialité médicale qui consacrée aux maladies infantiles.
 RELATION : lien existant entre des choses, des personne ; rapport. relation entre des
personnes. 1

1
La petite la rousse.

Problématique

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PROBLÉMATIQUE
Les équipes soignantes, par leur fonction dans les services hospitaliers, entrent en
relation avec les malades de façon intime et souvent prolongée. Les objectifs de ces relations,
sont majoritairement déterminés par les soins. Tout acte, tout geste technique ou de confort se
situe au sein d’une relation soignant/soigné.
La maladie frappant l’enfant, fait basculer l’équilibre de la famille. L’enfant perd ses
rythmes habituels.
L’équipe soignante et l’hôpital doivent se donner les moyens d’améliorer les conditions
de vie de l’enfant hospitalisé et la relation entre l’enfant et les équipes soignantes. Donc le
rôle du soignant dans la relation à l’enfant est multiple.
Durant nos stages pratiques en service de pédiatrie nous avons constaté que certains
infirmiers éprouvent parfois des difficultés à remplir leurs rôles prescrits à cause de la peur
qui s’installe chez les enfants par la suite ces derniers deviennent résistant ou même refusent
la réalisation des soins.
A travers cette réflexion, nous pensant que le soin relationnel est primordial en même
temps que le soin technique, pour pouvoir soigner et prendre soin d’un enfant.
Pour approcher cette problématique nous avons décidé de réaliser notre recherche en se
basant sur la question centrale de recherche qui est la suivante :
Comment peut-on aider le soignant à prendre en charge l’enfant hospitalisé en
service de pédiatrie d’une manière facile et efficace?

Hypothèse générale

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HYPOTHESE GÉNÉRALE
Une formation sur la pratique de la relation soignant-soigné semble le meilleur moyen
pour la prise en charge de l’enfant hospitalisé en service de pédiatrie.